1.测试计划包含什么内容

参考文档

测试环境

人员分配

测试策略

时间安排

风险控制

2.软件缺陷的定义

软件缺陷，常常又被叫做Bug，从产品内部看，缺陷是软件产品开发或维护过程中存在的错误、毛病等各种问题；从产品外部看，缺陷是系统所需要实现的某种功能的失效或违背。

3.Bug生命周期

提交bug 分配bug 处理bug 验证bug 关闭bug

新建，确认，解决，重新验证，关闭，重新打开

4.按照严重程度分:

一般分为5个等级:

系统崩溃，严重，一般，次要，建议

5.按优先级分:

修正优先级：高，中，低

6.缺陷的8大要素:

缺陷编号:缺陷的唯一标识符

缺陷状态:缺陷跟踪过程的进展情况

缺陷标题:缺陷的概述，描述问题本质

重现步骤:一步一步描述再现缺陷的操作步骤

严重程度:缺陷对软件系统的影响程度

优先级:修复缺陷的重要性或紧迫性

缺陷类型:根据缺陷产生的来源和根据划分出的种类

测试环境:测试环境配置,包括操作系统和浏览器